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文章来源:日报    发布时间:19-09-22  【字号:     】  

  模型结果的建立表明,实质性反馈对感知关系利益的标准化回归系数是显着的成就水平。它表明实质性反馈对感知到的关系利益具有显着的积极影响。因此,建立了表关系投资的回归分析及其对感知关系利益的维度。模型模型模型控制。

  超出感知利益的真正核心利益的额外好处对客户来说非常重要。因此,从客户的角度来看,公司必须考虑客户在长期关系中所感知的关系利益。在收集和梳理国内外大量相关文献后,发现学者普遍认可。

通过关系投资活动与客户建立长期稳定的关系,客户从企业关系投资活动中感知关系利益,从而对关系结果产生积极影响。客户自然会回馈企业满意度甚至客户忠诚度。建立公司的关系投资作为影响力。

 员工之间建立的社会关系将为我提供普通客户无法获得的服务。当我来到这个沙龙时,我可以获得比普通顾客更好的价格。基于前人的研究思路,本研究认为不可能。

 重要的是基于上述背景。本研究将以美发行业为例。通过引入客户关系趋势的重要个体差异变量,从客户感知关系利益的角度探讨关系投资对顾客忠诚度的影响。中国美发行业的客户关系营销。




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