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文章来源:日报    发布时间:19-10-17  【字号:     】  

  维度第3章研究设计研究假设的理论模型研究员工客户导向和业务友谊关系业务友谊和客户忠诚度客户忠诚度和客户公司忠诚度关系商业友谊调解关系的定义和度量。

  它有积极的作用。客户忠诚度与客户忠诚度之间存在显着的正相关关系。这表明公司希望更好地培养客户忠诚度。它可以从培养员工忠诚度开始,最后根据本文的研究结论提出相关服务公司。。

连接许多相关和无形活动的过程被视为客户与服务提供商及其拥有的资源进行有效交互的服务。服务提供商使用这些资源来解决客户的问题。高文文通过了证据研究。

 通过对国内外相关文献的总结和分析,国内外对商务友谊相关方面的研究较少,主要是商业友谊对营销和客户行为的影响。很少有研究探讨哪些因素会影响商业友谊的建立。。

 客户忠诚度等相关理论提出了本文的研究框架和相关假设,并综合了以往的研究成果。研究模型的理论假设主要是探讨员工顾客导向与商业友谊和商业朋友之间的行为机制。。




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