English
联系我们
网站地图
邮箱
旧版回顾



哪家美容美发教学好 郑州理发学校学费多少 如果您需要花时间进行调查,请挂断电话。

文章来源:日报    发布时间:19-10-15  【字号:     】  

  视觉理论与实践意义研究目标内容与范围研究目标研究内容研究范围研究方法与技术路线研究方法技术路线解决关键问题章节文献回顾客户忠诚度相关研究客户忠诚度意义客户忠诚影响因素关系投资相关研究关系。

  关系利益的概念和结构近年来已成为营销领域的一个主要研究热点。早期的研究主要是从企业的角度研究关系利益,探讨企业与客户的建立与发展之间的长期稳定关系。公司带来了哪些好处和好处,例如增加产品销售?。

利益的标准化回归系数β表明关系投资对感知关系利益具有显着的直接正面影响。可见关系投资是影响客户感知关系利益的重要因素。从关系投资的不同维度来看,人际交往β特殊处理β和实质性反馈β三维都有利于感知。

 实证研究结果表明,投资对顾客忠诚度的影响表明,酒店关系投资与其特殊待遇和实质性反馈之间的关系对顾客的行为忠诚度和态度忠诚度具有统计学意义上的显着影响。对行为忠诚度和态度忠诚度的影响是基于此。

 客户之间有持续稳定的贸易关系,实现长期合作。当双方的这种关系结束时,这种不可回收资源的投资是不可替代的和可恢复的。关系投资被定义为客户对服务提供商的投资。资源努力和关注的目的是保持或加强而不是外部的。




(责任编辑:)

附件:

专题推荐


© 1996 - 新境美学 联系我们

地址:北京市 邮编:10000